Última actualización: 15 de junio de 2026
Esta política aplica a las suscripciones de pago de Pitazo, cobradas de forma recurrente a través de Stripe.
Toda cuenta nueva cuenta con 30 días de prueba gratuita. Durante este periodo no se realiza ningún cargo. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de "Suscripción" sin costo alguno.
Al finalizar el periodo de prueba, salvo cancelación previa, se realizará el primer cargo conforme al plan y los extras activos en tu cuenta, y posteriormente de forma mensual en la misma fecha de cada periodo.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de "Suscripción". La cancelación detiene los cargos futuros y tu acceso al Servicio continúa hasta el final del periodo ya pagado (mes en curso). No se realizan cargos proporcionales adicionales tras la cancelación.
Por tratarse de un servicio digital de acceso continuo, los pagos ya realizados por un periodo de suscripción no son reembolsables, salvo en los siguientes casos:
Para solicitar la revisión de un cargo, escríbenos a notificacionespitazo@globalappsuite.com.mx dentro de los 7 días naturales posteriores al cargo, indicando tu cuenta y el motivo de tu solicitud. Evaluaremos cada caso y, de ser procedente, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado, a través de Stripe.
Si actualizas tu plan o agregas/quitas extras (canchas, ligas, equipos, administradores, etc.) durante un periodo ya pagado, el ajuste correspondiente se reflejará en tu siguiente ciclo de facturación, salvo que la plataforma indique un cobro inmediato por el prorrateo del cambio.
Para cualquier duda sobre cargos o esta política, contáctanos en notificacionespitazo@globalappsuite.com.mx.